תקנון ותנאי שימוש באתר – Super School

​​​​

כללי ולשון פנייה: תקנון זה מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך הוא פונה לנשים וגברים כאחד. כל האמור בלשון יחיד רלוונטי גם ללשון רבים, ולהיפך.

 

הסכמה לתנאים ועדכונים: השימוש באתר, הגלישה בו וביצוע פעולות מול בעל העסק מהווים הסכמה מלאה, מפורשת ובלתי חוזרת לכל התנאים המפורטים בתקנון זה. המשתמש מצהיר כי קרא את התקנון, הבין את תוכנו והוא מקבל על עצמו את כל הוראותיו ומחויב להן מבחינה משפטית. בעל העסק שומר לעצמו את הזכות הבלעדית לעדכן, לשנות או למחוק סעיפים בתקנון זה בכל עת, לפי שיקול דעתו הבלעדי וללא צורך במתן הודעה מראש למשתמשים. האחריות להתעדכן בשינויים חלה על המשתמש בלבד באמצעות עיון בתקנון מעת לעת.​

 

חלק א': תנאי השימוש הכלליים והגבלת אחריות

1. כללי ושירותי האתר: ברוכים הבאים לאתר Super School (להלן: "האתר"). האתר מופעל על ידי עדן עוזר, עוסק פטור (להלן: "בעל העסק"). האתר מציע מידע ושירותי הדרכה בתחומי גלישת הגלים, סאפ (SUP), סקייטבורד וסנובורד, וכן מכירת ציוד רלוונטי (להלן: "הפעילויות" ו-"המוצרים"). התוכן באתר מוצע לציבור "כפי שהוא" (As-Is).

2. כשירות המשתמש וקטינים: הגלישה באתר ומסירת פרטים מותרת לבני 18 ומעלה. השתתפות קטינים בפעילויות מותרת אך ורק באישור בכתב ובחתימת הוריהם או אפוטרופוס חוקי על כלל הטפסים הנדרשים (הצהרת בריאות וכתב ויתור). מסירת פרטים כוזבים היא עבירה פלילית. במקרה של משתתף קטין, ההורה או האפוטרופוס החותם מתחייב בזאת לשפות ולפצות את בעל העסק בגין כל הוצאה, נזק או חיוב (לרבות שכר טרחת עו"ד והוצאות משפט) שייפסקו נגד בעל העסק עקב תביעה שתוגש על ידי הקטין או מי מטעמו בגין אירוע שאירע במהלך הפעילות. חתימת ההורה מהווה הסכמה לשמש כ"כיסוי" לכל חבות שתחול על העסק כלפי הקטין.

3. קניין רוחני: כל התכנים באתר, לרבות שם המותג "Super School", לוגו, תמונות, סרטונים, טקסטים, עיצוב ומדריכים מקצועיים, הם רכושו הבלעדי של עדן עוזר. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי בכל חלק מהאתר ללא אישור מפורש בכתב.

4. מודל ההדרכה – הדרכה אישית בלבד: כל השיעורים וההדרכות מועברים באופן אישי על ידי עדן עוזר בלבד. מובהר כי לבעל העסק אין עובדים או מדריכים נוספים מטעמו, וההתקשרות המקצועית והמשפטית הינה מולו באופן ישיר בלבד.

5. הצהרת בטיחות וכשירות גופנית:

   • ​המשתתף מצהיר כי הוא בעל כושר גופני מתאים לפעילות שנבחרה וכי אין לו מגבלה רפואית המונעת ממנו השתתפות בפעילות אתגרית (גלישת גלים, סאפ, סקייטבורד ו/או סנובורד). מסירת מידע רפואי מלא ומדויק היא תנאי יסודי ומהותי לתוקף ההתקשרות. המשתתף מצהיר כי ידוע לו שהסתרת מידע רפואי או מסירת הצהרה כוזבת מהווה הפרה יסודית של החוזה, והיא פוטרת את בעל העסק ו/או עדן עוזר באופן מוחלט מכל אחריות לכל נזק רפואי או גופני שייגרם למשתתף כתוצאה מכך.

   • פעילות ימית: בפעילויות גלישת גלים וסאפ, המשתתף מצהיר כי הוא בעל מיומנות שחייה בסיסית ויכולת שהייה במים עמוקים ללא חשש.

   • ציות להוראות: ההשתתפות מותנית בציות מלא להוראות המדריך. המדריך שומר לעצמו את הזכות להפסיק פעילות של משתתף הפועל בניגוד להוראות הבטיחות או מסכן את עצמו/הסביבה, ללא החזר כספי.

   • חומרים משכרים: חל איסור מוחלט על הגעה לפעילות תחת השפעת אלכוהול, סמים או תרופות המטשטשות את הערנות. המדריך רשאי לסרב להעניק שירות למשתתף שאינו במצב המאפשר פעילות בטוחה.

6. הגבלת אחריות משפטית ו"הסתכנות מרצון":

   • ​ענפי הספורט המפורטים הם ענפי ספורט אתגריים הכרוכים בסיכונים טבעיים לנזקי גוף ורכוש. המשתתף מצהיר כי הוא מודע לכך שסביבת הפעילות (ים, בריכת גלים, פארק, סקייטפארק, אתר סקי) היא דינמית וכוללת גורמים שאינם בשליטת המדריך. השתתפות בכל אחת מהפעילויות מהווה "הסתכנות מרצון" ומותנית בחתימה על הצהרת בריאות וכתב ויתור על טענות.

   • מובהר בזאת באופן מפורש וחד-משמעי כי שירותי Super School ו/או עדן עוזר אינם כוללים פוליסת ביטוח תאונות אישיות, ביטוח צד ג' למשתתף, או ביטוח בריאות מכל סוג שהוא. המשתתף מצהיר כי ידוע לו שאין לעסק כיסוי ביטוחי עבור נזקי גוף או רכוש שייגרמו לו במהלך הפעילות, והוא מוותר מרצונו החופשי על כל טענה, דרישה או תביעה כלפי בעל העסק בגין היעדר כיסוי ביטוחי כאמור. באחריותו הבלעדית של המשתתף לדאוג לכיסוי ביטוחי אישי מתאים (הכולל פעילות אתגרית/ימית) טרם תחילת הפעילות.

7. תקרה פיצוי ומרחב ציבורי: בכפוף להוראות כל דין, חבותו המשפטית של בעל העסק בגין נזק כספי או נזק לרכוש לא תעלה על הסכום ששילם הלקוח בפועל עבור הפעילות הספציפית ממנה נבע הנזק. מובהר כי לבעל העסק אין שליטה על תנאי השטח הציבורי, מפגעים סביבתיים, מצב הים והטבע, או התנהגותם של צדדים שלישיים, והמשתתף נוטל על עצמו אחריות מלאה להתנהלותו במרחבים אלו.

8. אחריות על תכנים מקצועיים ודיגיטליים (בלוג ומדיה חברתית):

   • אופי התוכן: כל המידע המפורסם על ידי בעל העסק באתר, בבלוג, ביוטיוב, ברשתות החברתיות (Instagram, TikTok, Facebook) או במסרים ישירים (WhatsApp/קול), מוצג כמידע כללי, לימודי ובידורי בלבד.

   • היעדר תחליף להדרכה: המידע אינו מהווה תחליף להדרכה מקצועית פרונטלית או לייעוץ רפואי/מקצועי ספציפי. גלישה וספורט אתגרי דורשים מיומנות, כושר ותנאי שטח מתאימים.

   • הסרת אחריות בגין יישום עצמאי: המשתמש/הצופה מצהיר כי ידוע לו שכל ניסיון ליישם באופן עצמאי טכניקות, המלצות או תרגילים המופיעים בתכני המדיה של "Super School" נעשה על אחריותו הבלעדית בלבד. בעל העסק לא יישא באחריות לכל נזק שייגרם עקב הסתמכות על התכנים הדיגיטליים ללא ליווי מדריך מוסמך.

 

 

חלק ב': אחריות על ציוד ונזקים (בזמן פעילות/השכרה/הדרכה)

1. הצהרת תקינות וקבלת חזקה: המשתמש מאשר ומצהיר כי בדק את הציוד (גלשן, סאפ, סקייטבורד, חליפת גלישה, ליש, קסדה, מגנים, סנובורד וביינדינגס, נעלי סנובורד וציוד נלווה) בטרם תחילת הפעילות ומצא אותו כשהוא תקין לחלוטין, שלם וראוי לשימוש למטרתו. חתימת המשתמש על טופס ההצטרפות (או קבלת הציוד בפועל) מהווה אישור סופי ומוחלט למצבו התקין של הציוד, והוא מוותר על כל טענה עתידית בנושא זה.

2. אחריות מוחלטת על נזקים:

   • ​האחריות המלאה לשלומו, שלמותו ותקינותו של הציוד חלה על המשתמש מרגע קבלתו ועד להחזרתו הפיזית לידי עדן עוזר. אחריות זו כוללת כל נזק שייגרם לציוד, בין אם נגרם על ידי המשתמש, על ידי צד שלישי, או עקב תנאי השטח (זרמים, קרקע, חול, אבנים, סלעים, נפילות), וזאת ללא קשר לשאלת האשמה.

   • למען הסר ספק, הנזקים הבאים לא ייחשבו כבלאי סביר ויחויבו בפיצוי מלא מצד המשתתף: שבר בלוח (גלשן/סאפ/סקייטבורד/סנובורד), סדקים עמוקים בגלשן ("פיצוצים"), שבר בסנפירים, קרעים בחליפת גלישה, או נזק למנגנוני הביינדינגס בסנובורד. גובה הפיצוי ייקבע לפי עלות השבת הציוד למצבו המקורי או רכישת ציוד חדש, לפי שיקול דעתו הבלעדי של עדן עוזר.

3. אומדן נזק ופיצוי כספי:

   • ​סמכות מקצועית: לבעל העסק נתונה הסמכות המקצועית הבלעדית לקבוע את גובה הנזק והפיצוי הנדרש. הקביעה תתבסס על עלות התיקון בפועל בצירוף ירידת הערך של הציוד עקב התיקון.

   • אובדן מוחלט (Total Loss): במקרה של אובדן, גניבה, שבר שאינו ניתן לתיקון בטיחותי, או נזק המוריד את ערך הציוד בשיעור ניכר, יחויב המשתמש בתשלום שווי השוק של ציוד חדש וזהה (או שווה ערך במידה והדגם אינו מיוצר עוד).

   • נזק עקיף: המשתמש מודע לכך שנזק לציוד משבית את היכולת של העסק להשתמש בו לשיעורים הבאים, ובעל העסק שומר לעצמו את הזכות לתבוע פיצוי נוסף בגין אובדן הכנסה במקרים של נזק חמור.

4. תנאי תשלום בגין נזק: מוסכם בזאת כי כל פיצוי בגין נזק לציוד ישולם על ידי המשתמש באופן מיידי עם סיום הפעילות/ההשכרה, במעמד החזרת הציוד. התשלום יבוצע באמצעות Bit, PayBox, העברה בנקאית מיידית או מזומן. המשתמש מתחייב שלא לעזוב את מקום הפעילות בטרם הוסדר נושא הפיצוי על הנזק.

5. ציוד בטיחות ואביזרים נלווים:

   • ​אי-שימוש בציוד בטיחות (כגון קסדה או מגנים) בניגוד להוראות המדריך, מגדיל את הסיכון לנזק גופני ורכוש ומסיר כל אחריות מבעל העסק.

   • אובדן אביזרים: אובדן או שבר של אביזרים קטנים (סנפירים, ליש, ברגים) יחויב לפי מחיר המחירון המלא של חלק חדש, כולל עלות הרכבה במידה ונדרשת.

 

 

חלק ג': מדיניות פרטיות, הגנה על מידע ודיוור ישיר (Privacy Policy)

1. איסוף מידע ומטרתו: בעל העסק אוסף מידע מזהה (שם, ת"ז, גיל, גובה, משקל, טלפון, דוא"ל, כתובת) ומידע רגיש (נתונים רפואיים מהצהרת הבריאות) שנמסר על ידי המשתמש מרצונו החופשי. המידע משמש לניהול ההרשמה, שמירה על בטיחות המשתתף, גביית תשלום, הנפקת חשבוניות ושיפור השירות באתר.

2. אי-מכירת מידע והעברה לצדדים שלישיים:

   • ​התחייבות לשמירה על פרטיות: בעל העסק מתחייב באופן מפורש שלא למכור, להשכיר, להחליף או למסור את פרטי המשתמשים ומידע המזהה אותם לצדדים שלישיים לצרכי שיווק או פרסום שלהם.

   • העברה לצורכי תפעול בלבד: המידע יועבר אך ורק לספקים המסייעים בתפעול השוטף של העסק (כגון: חברות דיוור, חברות משלוחים, ספקי סליקה/אפליקציות תשלום, פלטפורמת Wix, או שירותי אחסון ענן), וזאת לצורך מתן השירות ללקוח בלבד.

   • גילוי לפי דין: המידע יועבר לצד ג' רק במקרים של צו שיפוטי, דרישה חוקית מרשות מוסמכת, או במקרה של מצב חירום רפואי הדורש הצלת חיים בשטח.

3. הסכמה לדיוור שיווקי ויצירת קשר (חוק התקשורת):

   • ​הסכמה רחבה ליצירת קשר: המשתמש נותן בזאת את הסכמתו המפורשת לקבלת תכנים, עדכונים ודברי פרסומת מאת Super School ובעל העסק בכל אמצעי התקשורת הקיימים.

   • ערוצי התקשרות: ההסכמה חלה על דיוור באמצעות הודעות WhatsApp, הודעות SMS, דואר אלקטרוני (Email), שיחות טלפון ישירות, והודעות ישירות (DM) ברשתות החברתיות (Instagram, TikTok, Facebook).

   • פנייה יזומה כהסכמה: המשתמש מאשר כי כל פנייה יזומה מצידו לבעל העסק – בין אם באמצעות שיחת טלפון, הודעת טקסט, הודעות WhatsApp, פנייה ברשתות החברתיות או השארת פרטים באתר – מהווה "משא ומתן לרכישה" והסכמה לקבלת מידע חוזר, עדכונים מקצועיים (כגון מצב הים) והצעות שיווקיות רלוונטיות.

4. אבטחת מידע וסיכוני רשת: בעל העסק נוקט באמצעי זהירות מקובלים לאבטחת המידע (כגון אימות דו-שלבי וסיסמאות חזקות). עם זאת, המשתמש מודע לכך שבסביבה מקוונת אין אבטחה מוחלטת. המשתמש פוטר את בעל העסק מאחריות לכל נזק שינבע מחשיפת מידע עקב פריצה זדונית למחשביו, לאתר (הפועל על Wix) או לספקי המשנה שלו, שאינה בשליטתו הישירה.

5. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב ופרסום:

   • ​שימוש בטכנולוגיות מעקב: האתר משתמש בעוגיות (Cookies), פיקסלים (Pixels), תגיות (Tags) וסקריפטים של צדדים שלישיים (להלן: "טכנולוגיות המעקב"). טכנולוגיות אלו מוטמעות באתר לצורך תפעולו השוטף, שיפור חוויית המשתמש, ניתוח נתונים סטטיסטיים ואופטימיזציה של תכנים ושירותים.

   • כלי ניתוח ו-SEO: האתר נעזר בכלי ניתוח מתקדמים כגון Google Analytics ו-Google Search Console. כלים אלו אוספים מידע אנונימי הכולל, בין היתר: זמני שהייה באתר, דפים שנצפו, מקורות הגעה (אורגני/ממומן), סוג הדפדפן ומיקום גיאוגרפי כללי. המידע משמש לשיפור ביצועי האתר והתאמת התוכן המקצועי (הבלוג והמדריכים) לצרכי הגולשים.

   • פרסום, רימרקטינג ופיקסלים: בעל העסק עושה שימוש בכלי פרסום של צדדים שלישיים, לרבות Meta Pixel (פייסבוק ואינסטגרם) ו-Google Ads. טכנולוגיות אלו מאפשרות לבעל העסק:

     • למדוד את אפקטיביות הקמפיינים הממומנים.

     • לבצע "שיווק מחדש" (Remarketing) – הצגת מודעות מותאמות אישית לגולשים שביקרו באתר בעת גלישתם באתרים אחרים או ברשתות חברתיות.

     • יצירת קהלים דומים (Lookalike) לצרכי שיווק.

   • שיתוף מידע עם צדדים שלישיים: המשתמש מאשר כי המידע שנאסף באמצעות טכנולוגיות המעקב עשוי לעבור ואינו נשמר רק בשרתי האתר, אלא מועבר לצדדים שלישיים (כגון Google ו-Meta) בהתאם למדיניות הפרטיות של אותן חברות. בעל העסק אינו שולט במידע הנאסף על ידי צדדים שלישיים אלו לאחר העברתו.

   • ניהול העדפות וביטול מעקב: המשתמש יכול בכל עת לנטרל את השימוש בעוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלו, או להשתמש בתוספי "Opt-out" ייעודיים (כגון תוסף הביטול של Google Analytics). המשתמש מודע לכך שנטרול טכנולוגיות אלו עשוי לפגוע בתפקודים מסוימים באתר ובחוויית הגלישה.

6. זכות עיון והסרה מרשימת התפוצה: ​המשתמש רשאי בכל עת לבקש לעיין במידע שנשמר עליו או לבקש את הסרתו מרשימת התפוצה השיווקית. הסרה תבוצע באמצעות לחיצה על קישור "הסר" (במידה וקיים בדיוור) או על ידי משלוח הודעת "הסר" בתגובה לכל הודעת WhatsApp או SMS שהתקבלה. בעל העסק יבצע את ההסרה ללא שיהוי ובתוך זמן סביר מקבלת הבקשה.

​

​

חלק ד': מדיניות הרשמה, תשלום, ביטולים ושינוי מועד

1. הרשמה ותשלום:

• תשלום עבור קורס: יבוצע באמצעות העברה בנקאית רגילה (פרטי החשבון יימסרו ע"י בעל העסק לפי דרישה).

• תשלום עבור שיעור בודד: יבוצע דרך העברה בנקאית או אפליקציית PayBox או Bit בלבד.

• הבהרה: אין אפשרות לתשלום בכרטיסי אשראי או בפריסה לתשלומים.

• בדיקת זמינות: על המשתמש לוודא מול בעל העסק שהמועד המבוקש עדיין פנוי לפני העברת התשלום.

2. ביטול עסקה ושינוי מועד ע"י הלקוח (בהתאם לחוק הגנת הצרכן):

• בתוך 14 ימים מהרכישה: לקוח רשאי לבטל את העסקה בתוך 14 ימים מיום עשייתה, ובלבד שהביטול ייעשה לפחות שני ימי עסקים (שאינם ימי מנוחה) לפני מועד הפעילות המתוכנן. במקרה זה, יבוצע החזר כספי בניכוי דמי ביטול בסך 5% או 100 ש"ח (הנמוך מביניהם) כחוק.

• לאחר 14 ימים או בטווח קצר מ-48 שעות: בחלוף 14 ימים ממועד הרכישה, או במידה ונותרו פחות מ-48 שעות למועד השיעור (שני ימי עסקים שאינם ימי מנוחה), לא יינתן החזר כספי בגין ביטול. הלקוח מאשר כי המועד שוריין עבורו באופן בלעדי וכי אי-ניצולו מהווה אובדן הכנסה מלא למדריך.

• מדיניות איחורים: זמן השיעור מוקצב מראש ביומן המדריך. במקרה של איחור מצד הלקוח, זמן האיחור יקוזז מזמן השיעור והוא יסתיים במועדו המקורי שנקבע. איחור של מעל 15 דקות ייחשב כביטול מצד הלקוח ("אי-הגעה"). במקרה זה, מטעמי בטיחות ולוח זמנים, המדריך לא יהיה מחויב לקיים את השיעור כלל ויחולו דמי ביטול מלאים (100%).

3. החרגה מיוחדת – כוח עליון והנחיות ביטחוניות: במקרה שבו לא ניתן לקיים את הפעילות בשל הנחיות פיקוד העורף, סגירת חופים/פארקים או תנאי מזג אוויר קיצוניים המהווים סכנה בטיחותית:

• ברירת מחדל: הלקוח יקבל מועד חלופי למימוש בתוך 30 ימים מיום הסרת המגבלה.

• ביטול עסקה: במידה והלקוח ידרוש החזר כספי, יבוצע החזר בניכוי דמי ביטול חוקיים בסך 5% או 100 ש"ח (הנמוך מביניהם) בגין עלויות רישום.

• הלקוח מאשר כי ידוע לו שפעילות ספורט אתגרי תלויה בתנאי שטח וביטחון ותנאים אלו מקובלים עליו.

4. מבנה עלויות וביטול קורס (סדרת מפגשים):

• עלויות שיעורים: הלקוח מאשר כי ידוע לו שמחיר הקורס הוא מחיר חבילה מוזל. במקרה של ביטול הקורס בטווח המותר בחוק (14 ימים מהרכישה), יחושב שווי השיעורים שבוצעו בפועל לפי מחיר מחירון לשיעור בודד (ללא הנחת חבילה) הרלוונטי לסוג הפעילות (פרטי/זוגי/קבוצתי).

• מחירון ייחוס לקיזוז: לצורך חישוב ההחזר, מחיר שיעור בודד שבוצע יחושב כדלקמן:

  • ​שיעור פרטי (משתתף אחד): 270 ש"ח לשיעור של 60 דקות,  380 ש"ח לשיעור של 90 דקות.

  • שיעור זוגי (2 משתתפים): 370 ש"ח לשיעור של 60 דקות,  480 ש"ח לשיעור של 90 דקות.

  • שיעור קבוצתי (3 משתתפים ומעלה): 250 ש״ח לכל משתתף בשיעור.

• חישוב ההחזר: ההחזר הכספי (במידה והלקוח זכאי לו לפי חוק) יהיה סך התשלום ששולם עבור הקורס, בניכוי עלות השיעורים שבוצעו (לפי סעיף עלויות לעיל) ובניכוי דמי ביטול בסך 5% או 100 ש"ח (הנמוך מביניהם) כחוק.

• דוגמה להמחשה: לקוח שרכש קורס ב-1,100 ש"ח וביטל לאחר שיעור אחד בתוך 14 יום – יחויב ב-250 ש"ח על השיעור שבוצע + 55 ש"ח דמי ביטול (5% מתוך 1,100 ש"ח, שזה נמוך מ-100 ש"ח). יתרת ההחזר תהיה 795 ש"ח בלבד.

• תוקף ומימוש חבילות וקורסים:​

  • תקופת מימוש מוגדרת: חבילת שיעורים או קורס תקפים למימוש לתקופה של 3 חודשים מיום התשלום/ההרשמה, או עד לתאריך סיום ספציפי שנקבע ותואם מראש מול בעל העסק (המוקדם מבין השניים), אלא אם צוין אחרת בכתב במועד הרכישה.

  • אחריות המשתתף: באחריות המשתתף לתאם את מועדי השיעורים בתוך תקופת התוקף. בעל העסק אינו מתחייב לזמינות ביומן עבור לקוח שנזכר לתאם את שיעוריו ברגע האחרון של תקופת התוקף.

  • פקיעת תוקף: עם סיום תקופת המימוש (3 חודשים או תאריך היעד שנקבע), יפוג תוקף היתרה שלא נוצלה. לא יינתן החזר כספי, זיכוי או אפשרות למימוש מאוחר בגין שיעורים שלא נוצלו בתקופה זו.

  • אי-הגעה ושינוי מועד: שיעור שתואם למועד ספציפי בתוך תקופת הקורס כפוף למדיניות ה-48 שעות. אי-הגעה לשיעור שתואם נחשבת כמימוש מלא שלו מתוך מכסת השיעורים.

  • העברת זכויות: יתרת הזכויות בחבילה היא אישית ואינה ניתנת להעברה לאדם אחר, להמרה לכסף או לקיזוז מול שירותים אחרים.

 

 

חלק ה': שיפוי, צילום ומוניטין עסקי

1. שיפוי ופיצוי:

   • ​המשתמש מתחייב לשפות ולפצות את בעל העסק בגין כל נזק, הפסד, אובדן רווח, או הוצאה (לרבות שכר טרחת עו"ד והוצאות משפט) שייגרמו לו עקב פעולה רשלנית של המשתמש, הפרת תנאי שימוש אלו, או פגיעה ברכוש צד שלישי במהלך הפעילות (למשל: פגיעה בגולש אחר או בציוד של צד ג').

   • ​המשתתף מתחייב לשפות ולפצות את בעל העסק באופן מלא בגין כל סכום שיידרש בעל העסק לשלם לצד שלישי כלשהו (לרבות גולשים אחרים, עוברי אורח, או רשויות), בגין נזק לרכוש או לגוף שנגרם על ידי המשתתף במהלך הפעילות. השיפוי יכלול את כל הוצאות ההגנה המשפטית ושכר טרחת עו"ד שיידרשו לצורך הטיפול בתביעת צד ג' כאמור.

2. תיעוד וצילום לצרכי שיווק: בעל העסק עשוי לתעד (בסטילס או בווידאו) את הפעילויות והשיעורים לצרכי שיווק, פרסום וקידום המותג "Super School" ברשתות החברתיות (Instagram, TikTok, Facebook), באתר האינטרנט ובחומרי פרסום אחרים.

3. ויתור על זכויות במדיה: המשתמש נותן בזאת את הסכמתו המלאה והבלתי חוזרת לצילומו ולשימוש בדמותו כאמור לעיל, ללא הגבלת זמן וללא קבלת תמורה כספית או אחרת. במידה ומשתתף אינו מעוניין להופיע בחומרי השיווק, עליו להודיע על כך לבעל העסק בכתב טרם תחילת הפעילות.

4. שמירה על המוניטין ויישוב סכסוכים: המשתמש מכיר בחשיבות המוניטין המקצועי של בעל העסק. המשתמש מתחייב לפנות לבעל העסק בכתב (בדוא"ל או ב-WhatsApp) לצורך ניסיון לפתרון כל מחלוקת או סכסוך בדרכי נועם, טרם נקיטה בהליכים משפטיים או פרסום פומבי העלול להוות לשון הרע או פגיעה במוניטין העסק.

 

 

חלק ו': הצהרת נגישות

1. מדיניות נגישות: בעל העסק רואה חשיבות רבה במתן שירות שוויוני ומכבד. האתר פועל על פלטפורמת Wix, הכוללת רכיבי נגישות גנריים של הפלטפורמה.

2. פטור והתאמות: בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013, העסק פטור מביצוע חלק מהתאמות הנגישות המורכבות בשל היקף פעילותו (עוסק פטור) ומהות השירות הניתן בשטח.

3. נגישות השירות הפיזי: הפעילויות המקצועיות (גלישה, סאפ, סקייטבורד, סנובורד) מבוצעות במרחב הציבורי – בחופי הים, בפארקים ובאתרי סקי. נגישות אתרים אלו אינה באחריות בעל העסק. לעסק אין משרד קבלת קהל פיזי.​

4. מגבלות הדרכה ובטיחות: ההדרכות מועברות אישית על ידי מדריך יחיד ללא הכשרה ייעודית להדרכת אנשים עם מוגבלויות מורכבות הדורשות ליווי מיוחד או ציוד עזר ייעודי. מטעמי בטיחות המשתתף ושמירה על חיי אדם בסביבה ימית/אתגרית, ההשתתפות מותנית ביכולת פיזית לביצוע הפעילות באופן עצמאי ובטיחותי.

5. מאמצים מתמשכים: במידה ונתקלתם בבעיית נגישות או שיש לכם הצעה לשיפור ניתן לפנות לרכז הנגישות: עדן עוזר, בטלפון 053-3323-728.

 

 

חלק ז': סמכות שיפוט, כללי הפרדה והוראות משפטיות נוספות

1. הדין החל וסמכות שיפוט בלעדית:

   • ​על תקנון זה, על פרשנותו, ועל כל מערכת היחסים המשפטית הנובעת מהשימוש באתר או מהשתתפות בפעילויות "Super School" (לרבות תביעות נזיקין, חוזים או הגנת הצרכן), יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל.

   • סמכות השיפוט הבלעדית והייחודית לדון בכל סכסוך, תביעה או מחלוקת בין המשתמש לבין בעל העסק, תהיה נתונה אך ורק לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו (או מחוז המרכז, בהתאם למיקום ביצוע הפעילות בפועל). המשתמש מוותר בזאת באופן סופי על כל טענה בדבר חוסר סמכות מקומית או פורום לא נאות.

2. כללי הפרדה (Severability) ועצמאות הסעיפים:

   • ​במידה וייקבע על ידי ערכאה שיפוטית מוסמכת כי סעיף כלשהו בתקנון זה (או חלק ממנו) הינו בלתי חוקי, בטל, או בלתי אכיף מכל סיבה שהיא, לא יהיה בכך כדי לפגוע בתוקפם, חוקיותם ואכיפותם של יתר סעיפי התקנון.

   • הסעיף האמור יבוטל או יצומצם באופן המינימלי ביותר הנדרש כדי להפוך אותו לחוקי ואכיף, כך שכוונתו המקורית של בעל העסק וההגנה על האינטרסים שלו יישמרו ככל הניתן תחת מגבלות הדין.

3. היעדר ויתור ומיצוי זכויות:

   • שום התנהגות של בעל העסק, ויתור על גביית תשלום, מתן ארכה או הימנעות מעמידה על זכות המוקנית לו על פי תקנון זה במועד מסוים, לא ייחשבו כוויתור על אותה זכות ולא ימנעו ממנו לעמוד על זכויותיו בכל עת בעתיד.

   • כל ויתור מצד בעל העסק על זכותו על פי התקנון יהיה בר תוקף רק אם נעשה בכתב ונחתם על ידו במפורש.

4. מיזוג חוזי והיעדר מצגים בעל פה:

   • ​תקנון זה, יחד עם הצהרת הבריאות וכתב הוויתור עליהם חותם המשתמש, מהווים את מלוא ההסכמות בין הצדדים ומבטלים כל מצג, הבטחה, הסכם או התחייבות שניתנו בעל פה או בכתב לפני מועד ההתקשרות.

   • לא יהיה תוקף לכל הסכמה בעל פה שניתנה על ידי המדריך הסותרת את האמור בתקנון זה, אלא אם קיבלה אישור מפורש בכתב מהמדריך.

5. תנאים משתנים ועדכונים: ​בעל העסק שומר לעצמו את הזכות לעדכן את תנאי התקנון מעת לעת, לפי שיקול דעתו הבלעדי. כל שינוי ייכנס לתוקף מרגע פרסומו באתר. האחריות להתעדכן בשינויים חלה על המשתמש. שימוש בשירותי העסק לאחר עדכון התקנון מהווה הסכמה מלאה לתנאים החדשים.

6. הסבה והעברת זכויות:

   • ​בעל העסק רשאי להעביר או להמחות את זכויותיו וחובותיו על פי תקנון זה לכל צד שלישי (למשל במקרה של מכירת העסק), ללא צורך בהסכמת המשתמש, וזאת בתנאי שזכויות המשתמש על פי תקנון זה לא ייפגעו.

   • המשתמש אינו רשאי להעביר את זכויותיו (כגון יתרת שיעורים בחבילה) לצד שלישי ללא הסכמה מפורשת מראש ובכתב של בעל העסק.

 

 

חלק ח': רכישת מוצרים, תשלום, אספקה ומדיניות החזרות

1. כללי וביצוע הזמנות:

   • התמונות באתר הינן להמחשה בלבד. ייתכנו שינויים קלים בגוונים או במפרט הטכני בין התמונה לבין המוצר המסופק בפועל.

   • הזמנה תיחשב כמאושרת רק לאחר קבלת אישור סופי מבעל העסק וביצוע תשלום מלא בפועל ("Clearance"). בעל העסק שומר לעצמו את הזכות לסרב להזמנה במקרה של חוסר במלאי או טעות במחיר המפורסם.

2. אמצעי תשלום ותנאי סליקה:

   • אפליקציות תשלום: רכישת מוצר תתאפשר באמצעות אפליקציית Bit (עבור עסקאות עד לסכום של 300 ש"ח בלבד, בהתאם למגבלות האפליקציה) או באמצעות אפליקציית PayBox.

   • העברה בנקאית: ניתן לבצע העברה בנקאית רגילה. עבור הזמנה מעל 1,000 ש"ח, התשלום יבוצע באמצעות העברה בנקאית בלבד.

   • הבהרה: אין אפשרות לתשלום בכרטיסי אשראי או פריסה לתשלומים. המוצר יימסר/יישלח ללקוח רק לאחר שהכסף נקלט בחשבון הבנק של בעל העסק באופן סופי.

3. אספקה, משלוחים ואיסוף עצמי:

   • איסוף עצמי: ניתן לאסוף מוצרים בתיאום מראש ממחסן העסק. חל איסור על כניסת לקוחות לשטח המחסן; המסירה תבוצע בפתח המחסן בלבד.

   • משלוחים: שירות משלוחים כרוך בתוספת תשלום. מועדי האספקה הינם משוערים וכפופים לזמינות חברת השליחויות. בעל העסק לא יישא באחריות לעיכובים הנובעים מכוח עליון, שביתות, או נסיבות שאינן בשליטתו.

   • נזקי הובלה: על הלקוח לבדוק את שלמות המוצר מיד עם קבלתו (בין אם באיסוף ובין אם במשלוח). כל טענה בדבר פגם חיצוני או שבר במוצר שסופק במשלוח חייבת להימסר בכתב בתוך 24 שעות מרגע קבלת המוצר.

4. ביטול עסקה והחזרת מוצרים (בהתאם לתקנות הגנת הצרכן):

   • תקופת ביטול: ניתן לבטל רכישת מוצר בתוך 14 ימים מיום קבלתו (או מיום קבלת מסמך פרטי העסקה, המאוחר מביניהם), ובלבד שהמוצר לא נפגם ולא נעשה בו כל שימוש.

   • דמי ביטול: בכל מקרה של ביטול עסקה (שלא עקב פגם במוצר), ינוכו דמי ביטול בסך 5% או 100 ש"ח (הנמוך מביניהם) כחוק. עלות המשלוח המקורית (במידה ושולמה) לא תוחזר, ועלויות השילוח להחזרת המוצר יחולו על הלקוח בלבד.

5. החרגות לזכות הביטול:

   • הלבשה תחתונה ובגדי ים: בהתאם לחוק, לא ניתן לבטל עסקה או להחזיר מוצרים שהם "הלבשה תחתונה לרבות בגדי ים". חליפות גלישה וביגוד מים נחשבים למוצרי הלבשה רגישים ואינם ניתנים להחזרה במידה ואריזתם נפתחה או שהוסרה מהם התווית המקורית, מטעמי היגיינה.

   • טובין שיוצרו במיוחד ("Custom"): לא ניתן לבטל עסקה או להחזיר גלשנים, באלאנס בורד, סקייטבורד או מוצרים שהורכבו, עוצבו או יוצרו במיוחד עבור הלקוח לפי מידות או דרישות ספציפיות.

   • מוצרים שנעשה בהם שימוש: גלשנים, סקייטבורדים, קסדות, מגנים, באלאנס בורדים שבאו במגע עם מים או שנעשה בהם שימוש בחוץ (גם אם קצר) אינם ניתנים להחזרה, שכן ערכם יורד באופן מיידי.

6. בדיקת תקינות, אישור מסירה והיעדר אחריות למוצרים טכניים:

   • אופי המוצרים: המשתמש מצהיר כי ידוע לו שהמוצרים הנמכרים (גלשנים, סקייטבורדים, חליפות גלישה, באלאנס בורד, וציוד טכני משלים) מיועדים לשימוש בסביבת ספורט אתגרי ובתנאי שטח משתנים (מים מלוחים, שמש, בטון, שלג). מוצרים אלו חשופים לבלאי מואץ, שברים ופגיעות מכאניות כתוצאה מאופי השימוש, ועל כן לא ניתן לספק עבורם אחריות לאחר תחילת השימוש.

   • בדיקת איכות קפדנית: בעל העסק מתחייב לבדוק כל מוצר ומוצר באופן אישי לפני מסירתו ללקוח (או לפני אריזתו למשלוח) על מנת לוודא כי הוא תקין לחלוטין, נקי מפגמי ייצור גלויים וראוי לשימוש.

   • אישור תקינות במעמד המסירה:

     • באיסוף עצמי: באחריות הלקוח לבדוק את המוצר במעמד המסירה. קבלת המוצר על ידי הלקוח מהווה אישור סופי ומוחלט לכך שהמוצר נמסר כשהוא תקין, שלם וללא פגמים, ולא תישמע כל טענה לפיצוי או החלפה לאחר מכן.

     • במשלוח: חזקה על מוצר שנשלח כי עבר בדיקת תקינות. על הלקוח להודיע בכתב על כל פגם בתוך 24 שעות מקבלת המשלוח. אי-הודעה בפרק זמן זה מהווה אישור לתקינות המוצר.

   • היעדר אחריות לאחר מסירה: למען הסר ספק, לא תינתן אחריות כלשהי על מוצרים לאחר שיצאו מחזקת בעל העסק. בעל העסק לא יהיה אחראי לכל נזק, שבר, דלמינציה (בגלשנים), שחיקת גלגלים/לאגרים (בסקייטבורד) או קרעים, הנובעים משימוש, אחסנה לקויה, חשיפה לשמש/חום/גשם/מים, או בלאי טבעי.

   • מכירה במצב AS-IS: כל המוצרים הטכניים נמכרים במצבם כפי שהם ביום המכירה ("As-Is"). רכישת המוצר מהווה הסכמה של הלקוח למדיניות אי-מתן האחריות המפורטת לעיל.​